Mensagens filtradas do Facebook podem ter feito você perder conversas

Mensagens filtradas do Facebook podem ter feito você perder conversas

No Facebook, quando algum desconhecido tenta conversar com você via Facebook Messenger, suas mensagens vão para uma pasta chamada “Solicitações de mensagens”. O usuário então é notificado de que alguém está tentando entrar em contato e cabe a você decidir se permite tal conversa.
Entretanto, a pasta “Solicitações de mensagens” possui um filtro. A rede social justifica que tal filtro é para evitar SPAM. Assim, o algoritmo do Facebook decide o que é mensagem legítima do que é propaganda abusiva. Infelizmente, com uma frequência relativamente alta, o algoritmo enxerga mensagens legítimas como SPAM, jogando tudo num local onde dificilmente o usuário acessará.
Facebook_Home_02 (Foto: Melissa Cruz / TechTudo)Facebook esconde mensagens de desconhecidos; veja como achar (Foto: Melissa Cruz / TechTudo)

Confira agora como você pode acessar tal área restrita. Iremos mostrar como fazer o procedimento no celular e no desktop. Provavelmente você verá que algumas pessoas tentaram entrar em contato.
Mensagens filtradas do Facebook no desktop
Passo 1. Acesse o seu perfil no Facebook e abra a sua área de mensagens, seja clicando no link à esquerda ou no botão que fica na barra superior da rede social;
Acesse a sua pasta de mensagens (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Acesse a sua pasta de mensagens (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Passo 2. Na coluna da esquerda, abra o menu “Mais” e clique em “Filtrados”;
Acesse a pasta de mensagens filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Acesse a pasta de mensagens filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Passo 3. Veja as mensagens que você nem sequer chegou a ver.
Leia as mensagens filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Leia as mensagens filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Mensagens filtradas do Facebook no celular
Passo 1. Abra o aplicativo Facebook Messenger e acesse as configurações do app;
Acessando as configurações do Facebook Messenger (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Acessando as configurações do Facebook Messenger (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Passo 2. Toque no menu “Pessoas” e depois em “Solicitações de mensagem”;
Acessando o menu Pessoas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Acessando o menu Pessoas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Passo 3. Nesta tela, toque em “Ver solicitações filtradas” para ter acesso às mensagens que foram filtradas pelo algoritmo do Facebook.
Toque em solicitações filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)Toque em solicitações filtradas (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Agora, é só torcer para que nada de muito importante ou urgente tenha caído nessa pasta. 

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